Resultado de Exames Laboratoriais - Pesquisa de Satisfação
Paciente: - Sexo:
Endereço: Data nascimento:
Telefone: Carteira:

Este questionário faz parte da política de melhoria do Laboratório, cujo objetivo é garantir a qualidade
dos serviços prestados. Sua opinião é muito importante.



SETOR QUESITO
ÓTIMO

BOM

RUIM

RECEPÇÃO
Tempo de espera para ser atendido
Cordialidade no atendimento
COLETA
Tempo de espera para a coleta
Habilidade do Coletor
Cordialidade do Coletor
INSTALAÇÕES
Organização
Limpeza
ENTREGA DO LAUDO
Pontualidade na entrega

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